چه روزهایی ارسال داریم؟
از آنجایی که می‌خواهیم سیگاری مرغوب و تازه را در اختیار شما قرار دهیم، سفارشات پس از ثبت، آماده می‌شوند تا کیفیت و مرغوبیت توتون حفظ شود. به همین دلیل ارسال حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت می‌باشد. (در صورت آماده بودن بسته‌ها همان روز ارسال انجام می‌گیرد.)
از چه نوع توتونی استفاده می‌کنید؟
ما برای آماده‌سازی پک‌های میرزا از ترکیبی از توتون‌های نقاط مختلف ایران استفاده می‌کنیم.
در صورت اتمام موجودی محصول از چه طریقی می‌توانم خرید کنم؟
به دلیل محدودیت در صبت سفارشات، اگر با پیام اتمام موجودی روبرو شدین، می‌توانید از طریق دایرکت اینستاگرام میرزا اقدام نمایید.
فروش در تعداد بالا چگونه صورت می‌گیرد؟
برای ثبت سفارش بالای ۲۰ بسته از طریق دایرکت اینستاگرام و یا شماره ۰۹۰۳۰۱۰۷۴۵۳ اقدام نمایید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌گردد؟
ارسال برای سفارشات شهر بجنورد توسط پیک موتوری انجام می‌گیرد و برای دیگر نقاط کشور از طریق تیپاکس و به صورت پس‌کرایه می‌باشد. (ارسال برای سفارشات بیشتر ۲۵۰ هزار تومان رایگان است.)
چطور می‌توانم محصولی که خریدم را مرجوع کنم؟
ما در میرزا به دلیل بالا نگه داشتن کیفیت محصولات، قابلیت مرجوع را نداریم. اما بعد از ثبت پرداخت هزینه ۵ ساعت زمان دارید تا اگر خواستار لغو سفارش بودین، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود اقدام نمایید.